보험사의 피보험자가 보험 기간에 사고로 타인의 신체에 장해를 입히거나 타인의 재물에 대해 물리적 손해를 끼쳐 법률상 손해배상 책임을 지게 되는 경우 현장 조사가 필요한 피해자(피해물건)에 대하여 당사의 조사자가 손해사정 업무를 위임받아 현장을 직접 확인하고 손해액을 산정합니다. 이후 손해사정 결과를 안내하는 업무입니다.